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实体零售商开展线上电商业绩并不乐观,b2c商城

时间:2019-10-06 06:15来源:儿童文学
社区电商是一个“手起刀落”的行业,周围强敌环绕,发展步调慢了是会面临倾覆的。在社区电商行业中,我们会听到最常见的一个词“最后一公里”,许许多多的社区电商平台为了守

社区电商是一个“手起刀落”的行业,周围强敌环绕,发展步调慢了是会面临倾覆的。在社区电商行业中,我们会听到最常见的一个词“最后一公里”,许许多多的社区电商平台为了守住“最后一公里”争得头破血流,角逐者中还有顺丰、京东等电商巨头。他们争斗了几年的社区电商,仍旧没有一家独大或成功的社区平台,那是有原因的。

万达电商的上线宣告了王健林和马云亿元赌局的破产,而这还只是这个战场的冰山一角。

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数商云云朵匠通过社区电商达人了解到,最先发展起社区电商的是一些物业,以及拥有社区资源的企业。他们有一个共同点都属于传统型企业,想把一个社区电商平台运营好,常会遇到以下问题:

在电商“逼宫”等压力之下,传统商业纷纷自建平台或携手电商,企图走上了一条“师夷长技以制夷”的反击道路。但目前来看,线下实体零售商开展线上电商的鲜有成功案例。做电商,并不只是把货物搬到网上那么简单。

b2c网站是我国发展最早的电子商务网站,8848网上商城是我国首个b2c商城网站。b2c商城是企业利用互联网信息技术为消费者提供线上购物的场所,消费者只需通过商城就可以足不出户买到想要的商品。

1、对搭建社区平台的理念落后

社区电商是个名副其实的朝阳产业,近两年在整个产业链条上每个环节,从制造商、实体销售商、传统电商、物流企业到物业公司都将目标瞄向了该领域。但并不是原来经营有方的企业都能够在社区电子商务运行中如鱼得水。传统实体企业对互联网的理解有限,面对O2O不知如何着手,通常都是照猫虎;而电商企业则缺乏对实体经营的经验,线下功夫不足,两者最主要的共性问题就是理念落后。O2O作为一种新型的商业模式,线上和线下企业在合作共赢的经营理念方面把握得还不够,比如线下门店进驻社区时会发生与物业公司冲突的现象,经常遇到社区门难进、脸难看、层层设障等难题。

扬所长,避所短,未来,连接线下实体和互联网O2O并认为是行业发展的机遇和趋势。

商城购物越来越受欢迎,成为了人们主要的购物方式之一。据Analysys数据显示截至2016年第4季度,网上零售交易规模达到4.97万亿元人民币。b2c网络购物用户数量、商品数量与品类持续增加,销售规模不断增大,众多企业纷纷加入到b2c电商行业,导致b2c模式的商城网站竞争愈发激烈。

2、运营电商平台的执行力差

社区电商作为新生事物,在经营过程中,由于思想理念、体制转型、业务能力、利益分配等方方面面的原因,公司总体战略的实施难以贯彻落实,执行力差,常常出现“高层热,中层温,基层冷”的局面,运营结果差强人意。

亿元赌局作罢 万达电商上线

b2c网站竞争激烈还表现在多样的发展态势,就目前而言,以b2c模式运营的商城网站就有以下7种:

3、对平台发展电子商务的定位不准

目前相当一部分社区电商平台,如彩生活、中国社区商务网、狄耐克云社区等,几乎包含了所有日常生活的需求,如物业基础服务、便民服务、网上商城、休闲娱乐、社交等等,平台内容大而全,对运营商的运营能力、成本和体量都提出了很高的要求。同时也存在着一哄而上做电商社区平台的现象,只看到社区电商这块蛋糕很诱人,而不顾自身的实际情况,在社区电商经营方面没有自身的特点和优点,缺乏对自身清晰的定位,长期下来难以为继。

“赌局就此作罢吧。”王健林轻描淡写的一句话,让被娱乐了一整年的亿元赌局无疾而终。

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4、缺乏懂得运营社区电商平台的人才

社区电商大多是传统企业现有业务的延伸,属于跨界的新兴业务领域,适应社区电商业务发展需要的人才极度缺乏。物业作为社区的管理者,具有做社区服务O2O天然的优势,但缺乏互联网基因,缺少互联技术、电商社区平台构建等方面的人才,对电商经营了解有限;而传统电商精于互联技术,但缺乏实体经营人才,尤其是缺少复合型技术人才、专业管理人才和营销人才,行业领军人才更是凤毛麟角。

去年12月,万达集团董事长王健林和阿里巴巴创始人马云一起当选央视年度人物。领奖之时,王健林向风头正劲的马云约赌:“到2020年,如果电商在中国零售市场份额占50%,我给马云一个亿,如果没到,马云给我一个亿。”这一赌局成为了当时最吸睛的新闻,也被视为传统商业向新兴电商下的“战书”。

1、百货类网上b2c商城:只有一个卖家,有能满足消费者日常需求的产品线,这种类型的商城自己的仓库,储备有一系列的产品,甚至会有专门的品牌。

社区电商平台可以怎么做?

通过社区电商达人的分享,了解到想要做社区电商你可能会遇到以上问题。如果,你想搭建社区电商平台,不放看一下数商云小编整理的参考意见:

首先,我们可以把社区周边业态及可扩展服务,划分如下:

餐饮、水果、蔬菜、超市、早餐;美发、洗衣、修鞋、宠物、绿植、维修、美妆、礼品、药房;回收、开锁、送水、家政、洗车、换气、水电、养护、家教、外卖;快递、ATM、彩票、充值、缴费、棋牌、培训;代购、代售、医疗、银行、金融、保险、旅行、律师、代办;托管、租车、打车、拼车、专车、代驾、二手、短租、兼职、特惠、公益等。  

第二,发展社区电商,小型社区O2O会更容易成功,因为社区电子商务具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。所以,中小型企业发展社区电商时,能依据社区特点而快速调整社区电商平台的发展模式。对于,发展O2O社区电商平台模式有以下五类:

1.服务到家类型的社区平台,提供上门服务的O2O。最近几年也是兴起比较火热的一种服务,因为商家都清楚O2O本身就是一种服务。呆在家里面就能享受到商家提供的美甲、洗车等等。其中比较典型的代表——58到家、京东、拉卡拉等。

2.电商物流类型的社区平台。社区O2O电商要解决最后一公里,其中比较典型的代表——顺丰嘿客。自营物流无疑加大的方便了消费者收货服务。

3.服务懒人类型的社区平台。再强调一遍,O2O本身就是一种服务,它所延伸出来的经济以及服务都是满足消费者日益增大的需求和购物体验。宅男宅女等等也是一部分很大的市场,不想洗衣服、不想做饭更不想出门自然就有商家提供所谓的服务。其中代表的典型——饿了么、e袋洗等等。

4.线下消费类型的社区平台。消费者不得不去线下实体店消费的,线上只是提供一个预定和支付平台,方便消费者。代表典型——电影院、酒店等等。

5.传统零售商类型的社区平台。在韩国零售商巨头,超市的各种商品全部都有自己的二维码,消费者进店可以通过扫码直接下单,无须超市购物车,全部购物清单在手机端,下单后可以直接回家,由零售商送货上门。

第三,如果你欠缺一个社区电商平台,可以来找数商云商城系统,为你提供一站式的社区电商平台解决方案。>>>预约专项服务咨询


作者:云朵匠 | 本文由数商云原创(微信ID:shushangyun_com),转摘请标明出处。

数商云是国内知名的企业级电商平台开发服务商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建模式(如:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等),以及针对不同行业规划一站式的电商解决方案服务。

一年过去,马云的双十一战绩又刷新了纪录。再被问及赌局胜算时,王健林却笑称赌局只是玩笑。更让人诧异的是,一直为传统商业摇旗呐喊的王健林也投身电商“敌营”,旗下万汇网及手机客户端“万汇”于本月中旬悄然上线。

2、导购类网上b2c商城:这类型的b2c商城注重购物的趣味性和便捷性,另外在购物后提供返现,还有联合购物返现等。

记者登陆万汇网发现,该网站不提供实物类商品的购买,但可以查询万达广场入驻商家的人气活动和打折优惠等信息,更像是万达广场在网络上的“导购平台”,同时也提供部分团购和优惠券购买服务。网站正在大力进行会员推广,消费者可注册会员下载产品优惠券,到实体店内享受相应优惠。

3、在线定制型商城:包括商品、礼品的定制,让消费者能得到自己真正需要和喜欢的商品。

网站上的官方资料介绍,万汇网隶属于万达集团,是万达广场的O2O智能电子商务平台,业务将涵盖百货、美食、影院、KTV等领域,实时为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、电影资讯、美食团购、积分查询、礼品兑换等全方位资讯与服务。

4、复合品牌类的b2c:随着电子商务活动的发展,越来越多的传统品牌商会加入b2c网上商城。

据悉,目前万汇网仅对武汉菱角湖万达广场、大连高新万达广场、郑州二七万达广场、郑州中原万达广场、福州仓山万达广场和福州金融街万达广场这6个广场进行线上推广支持,目标明年覆盖所有的万达广场。

5、垂直类网上b2c商城:这种线上b2c商城销售的产品存在很大的相似性,满足于某一特定的人群,或是某种需求、某种平台(如电器)等。

另外,万达还推出了的手机客户端“万汇”,除实现万汇网的功能外,还有找商家、找车位等多种智能化服务。据知情人透露,与万汇网相比,此款APP才是是万达电商的发展重点。万达是希望通过APP黏住会员,真正打通线上与线下。为此,万达也积极在线下做配合,将在全国进行免费WiFi服务的升级改造。

6、服务型b2c网站:主要满足不同人群的个性化需求,如排队拿号吃饭、预约上门美甲、按摩等。现在的90后更愿意为服务买单,这类型的b2c网站将来会越来越多。

“这个电子商务平台绝对不会是淘宝,也不会是京东。”在王健林看来,万达虽然紧随大潮“触电”,但其模式并非传统的B2C平台,而是完全结合自身特点的线上线下融为一体的O2O电子商务模式。

7、在线礼品送礼型:中国是个礼仪之邦,任何场合都能送礼,而且礼尚往来。引发了传统的送礼企业提供“收礼自选”礼品册的模式,完成了从做礼品到送礼服务的转型。

他在接受媒体采访时表示,万达电商真正的核心是大会员、大数据。以巨大的客流量为基础,建立会员体系,用现代的移动终端等先进技术,把会员消费的次数、额度、喜好等建立和掌握起来,然后根据大数据来作出分析,针对性的招商与布局商家。

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王健林举例说,比如电影院上午上座率不高,就通过会员系统及时推送下午或晚上的电影片促销信息,原价30元,现在只要15元,立马人就坐满了,餐厅也是如此。

在这么多不同类型的b2c商城中,国内有做得比较知名的b2c商城网站吗?

“今年大概有十几亿人次会进入万达广场,比较保守地估计,2015年大概会有接近140个万达广场,平均每个广场2000万人,一年有超过20亿人次会进万达广场。”据王健林介绍,万达当下要做的事情是将这些客流量尽可能地转化成会员,目标是力争3年,最多5年做到超过1亿会员。

凡客:凡客诚品主要是自产自销的经营模式,类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店,从生产到销售的整个过程都是由凡客自己说的算,类似的还有麦包包、珂兰钻石、梦芭莎等。

王健林还表示,互联网和实体经济融合是趋势。未来可能不会有单纯的电子商务公司和单纯的实体企业,大家都会活得很好,关键是企业要创新,适应形势才能生存。

苏宁易购:主要是实体+网销”模式,自主采购,独立经营,依托传统零售商采购平台与强大供应链支撑,类似的还有国美在线、银泰网等。

商场触电成潮 以彼之道回击

聚美优品:垂直类的网上商城模式,提供正品行货自行购上架、仓储、发货、配送,类似的b2c商城还有当当网、明星衣橱、蜜芽等。

王健林改口取消赌约,万达电商平台低调上线。接连的举动被外界解读为网购狂欢之下,传统商业老大终向电商低头,紧跟热潮,从善如流。

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事实上,万达的“触电”意愿早在亿元赌局之前就已诞生。2012年初,万达对外界表示要涉足电子商务,欲将旗下商业地产、酒店、旅游、电影院线和连锁百货五大主营业务同时打包上线,开设虚拟的“线上商业综合体”。


随后,几家猎头公司曝出万达集团为其电商公司招兵买马的消息,高薪挖角的气魄让业界哗然,电商公司总经理的岗位开出了200万年薪。坊间笑称:“万达除了马云、刘强东,谁都挖。”

作者:云朵匠 | 本文由数商云原创(微信ID:shushangyun_com),转摘请标明出处。

万达也并非这个行业里“触电”的先行者。在成本上升、竞争激烈、电商冲击的重重压力下,我国的传统商业陷入困境。近年来,许多传统商业纷纷自建平台或携手电商,企图走上了一条“师夷长技以制夷”的反击道路。

数商云是国内知名的企业级电商平台开发服务商,为企业级商家提供最佳的电商平台搭建模式(如:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等),以及针对不同行业规划一站式的电商解决方案服务。

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